Hotel Moers Van der Valk GmbH Algemene Voorwaarden

1. Toepassingsgebied

1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die door het hotel worden geleverd, in het bijzonder op het beschikbaar stellen van hotelkamers, conferentie- en banketzalen, overige ruimten en objecten tegen betaling, alsmede op alle overige diensten en leveringen die het hotel in dit kader aan de klant verstrekt (hierna ook “hoteldiensten” genoemd).

1.2 Algemene voorwaarden van de klant worden niet erkend.

1.3 Onderverhuur of doorverhuur, alsmede ieder ander gebruik van de ruimten anders dan voor verblijf, vereist voorafgaande schriftelijke toestemming van het hotel (in tekstvorm). Voor zover de klant geen consument is, wordt § 540 lid 1 zin 2 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB) uitgesloten.

2. Totstandkoming van de overeenkomst

Alleen deze Algemene Voorwaarden maken deel uit van de overeenkomst. Zij gelden voor alle diensten van het hotel, in het bijzonder voor het ter beschikking stellen van hotelkamers, conferentie-/banketzalen en overige hotelfaciliteiten (“dienstverlening”). Klanten en contractspartijen dienen minstens 18 jaar oud te zijn. Overeenkomsten met minderjarigen zijn ongeldig. Voorwaarden van de klant worden niet erkend. Indien een derde voor een klant bestelt, is deze jegens het hotel samen met de klant hoofdelijk aansprakelijk. Het hotel kan een passende vooruitbetaling verlangen van de klant en/of de derde. Onderverhuur of doorverhuur vereist schriftelijke toestemming van het hotel. De overeenkomst komt tot stand door betaling van de in de bevestigingsbrief genoemde aanbetaling door de klant of door het verstrekken van het creditcardnummer van de klant. Eventuele afwijkingen dienen binnen 14 dagen na ontvangst van de overeenkomst te worden gemeld. Bij kortetermijnboekingen tot vier weken vóór aankomst geschiedt bevestiging via ondertekening door de klant of volledige vooruitbetaling van het verschuldigde bedrag. Bij groepsboekingen, conferenties en evenementen komt de overeenkomst tot stand door schriftelijke bevestiging van de offerte door de klant. Wij verwijzen in dit verband naar onze annuleringsvoorwaarden, die u te allen tijde bij ons kunt opvragen.

3. Diensten, prijzen, betaling, verrekening

3.1 Het hotel is verplicht de door de klant geboekte kamers beschikbaar te houden en de overeengekomen diensten te leveren.

3.2 Indien bestelde kamers om welke reden dan ook niet beschikbaar zijn, is het hotel verplicht een gelijkwaardige vervanging te regelen, eventueel buiten het hotel, voor zover dit redelijk is.

3.3 De klant is verplicht de actuele of overeengekomen prijzen van het hotel te betalen voor de terbeschikkingstelling van de kamer en de overige ontvangen diensten. Dit geldt ook voor door de klant veranlaatte diensten en voor door het hotel aan derden betaalde voorschotten. Het hotel kan de reissom eenzijdig verhogen wanneer deze verhoging direct het gevolg is van een na het sluiten van de overeenkomst opgetreden verhoging van: a) de prijs voor personenvervoer door hogere kosten voor brandstof of andere energiedragers; b) belastingen en andere heffingen voor overeengekomen reisdiensten, zoals toeristenbelasting, haven- of luchthavengelden; of c) wijzigingen in wisselkoersen die van toepassing zijn op de betreffende pakketreis.

3.4 Een prijsverhoging wordt alleen van kracht wanneer de klant ten minste 20 dagen vóór het begin van de reis hierover is geïnformeerd. De klant kan omgekeerd een verlaging van de reissom verlangen indien en voor zover de omstandigheden en feiten die aan de overeenkomst ten grondslag liggen, na het sluiten van de overeenkomst en vóór het begin van de reis wijzigen en dit leidt tot lagere kosten voor het hotel. Heeft de klant meer betaald dan verschuldigd, dan moet het hotel het teveel betaalde terugbetalen, met aftrek van daadwerkelijk gemaakte administratiekosten. Indien de in de overeenkomst genoemde prijsverhoging conform art. 651f lid 1 BGB meer dan 8% van de reissom bedraagt, kan het hotel de klant een overeenkomstige prijsverhoging aanbieden en verlangen dat de klant binnen een redelijke door het hotel gestelde termijn: 1) het aanbod tot prijsverhoging aanvaardt, of 2) de overeenkomst opzegt. Reageert de klant niet of niet binnen de gestelde termijn, dan geldt de meegedeelde prijsverhoging als aanvaard. De klant wordt hierover in de verklaring betreffende de prijsverhoging duidelijk, begrijpelijk en opvallend geïnformeerd.

3.5 Het hotel kan de prijzen ook aanpassen indien de klant achteraf wijzigingen verlangt in het aantal geboekte kamers, de hoteldiensten of de verblijfsduur en het hotel daarmee instemt.

3.6 Hotelrekeningen zonder vervaldatum zijn binnen 10 dagen na ontvangst zonder korting betaalbaar. Het hotel mag opeisbare vorderingen onmiddellijk opeisen. Vanaf verzuim mag het hotel rente berekenen van 9% boven de geldende basisrente of een overeenkomstige opvolgende rente van de Europese Centrale Bank. De gast kan aantonen dat het hotel een kleinere schade heeft geleden; het hotel kan een grotere schade aantonen.

3.7 Door het verstrekken van een e-mailadres stemt de klant ermee in dat de factuur elektronisch kan worden verzonden.

3.8 Indien geen andere afspraken zijn gemaakt, is een aanbetaling van 80% van het verwachte factuurbedrag verschuldigd voor hoteldiensten. Bij niet-tijdige betaling is het hotel niet langer verplicht te presteren.

3.9 De klant mag alleen verrekenen of verminderen met een onbetwiste of rechtsgeldig vastgestelde vordering tegenover een vordering van het hotel.

3.10 Indien een bezoekers-, toeristen- of cultuurbelasting (bedbelasting) wordt geheven, betaalt de gast deze afzonderlijk conform de geldende bepalingen.

3.11 Alle betalingen zijn verschuldigd in EURO’s. Het hotel mag buitenlandse valuta, cheques en creditcards weigeren. Op kosten en diensten van derden wordt bij betaling per creditcard 10% commissie berekend.

3.12 Per afzonderlijk geval kan een aanmaningsvergoeding van EUR 5,00 worden berekend voor aanmaningen nadat de klant in verzuim is geraakt.

3.13 Voor omboekingen door de klant kan een verwerkingsvergoeding van € 20,00 worden berekend. Deze handling fee geldt uitsluitend voor individuele hotelovernachtingen. Particuliere of zakelijke evenementen zijn hiervan uitgesloten.

3.14 Commissieclaims dienen binnen 30 dagen bij het hotel te worden ingediend. Alle commissieclaims vervallen indien deze termijn niet wordt nageleefd.

4. Terugtrekking door de klant (annulering, herroeping, reisannuleringsverzekering)

4.1 Indien geen andere annuleringsvoorwaarden zijn overeengekomen, kan de klant de pakketreisovereenkomst te allen tijde vóór het begin van de reis opzeggen; het hotel heeft echter te allen tijde recht op een verwerkingsvergoeding van EUR 25 per annulering.

4.2 Indien de klant vóór het begin van de reis opzegt of niet aan de reis deelneemt, verliest het hotel zijn aanspraak op de reissom; in plaats daarvan mag het hotel passende vergoeding verlangen, voor zover de annulering niet aan het hotel te wijten is of er geen onvermijdbare, uitzonderlijke omstandigheden bestaan die de uitvoering van de pakketreis aanzienlijk belemmeren. Omstandigheden gelden als “onvermijdbaar” of “uitzonderlijk” wanneer zij buiten de invloedssfeer van het hotel liggen en hun gevolgen ook niet konden worden voorkomen indien alle redelijke voorzorgsmaatregelen waren genomen.

4.3 De hoogte van de vergoeding wordt bepaald op basis van de reissom minus de door het hotel bespaarde kosten en minus hetgeen het hotel door alternatieve aanwending van de reisdienst verwerft. Het hotel hanteert de volgende forfaitaire vergoedingen, rekening houdend met de periode tussen annulering en aanvang van de reis en met de verwachte kostenbesparingen en alternatieve opbrengsten. De aldus bepaalde vergoedingen worden als volgt berekend:

4.4 Voor reserveringen van minder dan negen kamers gelden de volgende voorwaarden. Pakketreizen en individuele reserveringen:

• 5–8 kamers: 10 dagen van tevoren kosteloos
• 2–4 kamers: 5 dagen van tevoren kosteloos
• 1 kamer: 2 dagen van tevoren kosteloos

Reserveringsarrangementen:

• 5–8 kamers: 21 dagen van tevoren kosteloos
• 2–4 kamers: 12 dagen van tevoren kosteloos
• 1 kamer: 7 dagen van tevoren kosteloos

Na afloop van de kosteloze annuleringsperiode wordt 90% van de kamerprijs in rekening gebracht. Voor kamerreserveringen voor beurzen met minder dan 9 kamers gelden: Na ondertekening van de overeenkomst tot en met de zesde maand vóór de overeengekomen aankomstdag: 20% van de dienstenprijs.

• Tussen de zesde en de derde maand vóór de aankomstdag: 40% van de dienstenprijs.
• Tussen de derde en de eerste maand vóór de aankomstdag: 60% van de dienstenprijs.
• Tussen de eerste maand en de aankomstdag: 90% van de dienstenprijs.

Voor reserveringen van negen kamers of meer tijdens beurzen gelden afzonderlijke annuleringsvoorwaarden, die apart in de overeenkomst zijn opgenomen.

4.5 Voor reserveringen van negen kamers of meer gelden (buiten beursperioden) de volgende voorwaarden: Voor 9–25 kamers:

• Na ondertekening tot en met de vierde maand vóór aankomst: 10% van de dienstenprijs.
• Tussen de vierde en de tweede maand vóór aankomst: 20% van de dienstenprijs.
• Tussen de tweede en de eerste maand vóór aankomst: 50% van de dienstenprijs.
• Tussen de eerste maand en de veertiende dag vóór aankomst: 80% van de dienstenprijs.
• Tussen de veertiende dag en de aankomstdag: 90% van de dienstenprijs.

Voor 26–60 kamers:

• Na ondertekening tot en met de achtste maand vóór aankomst: 10% van de dienstenprijs.
• Tussen de achtste en de vierde maand vóór aankomst: 20% van de dienstenprijs.
• Tussen de vierde en de tweede maand vóór aankomst: 50% van de dienstenprijs.
• Tussen de tweede maand en de eerste maand tot en met de aankomstdag: 80% van de dienstenprijs.
• Tussen de eerste maand en de aankomstdag: 90% van de dienstenprijs.

Voor 61 kamers of meer:

• Na ondertekening tot en met de twaalfde maand vóór aankomst: 10% van de dienstenprijs.
• Tussen de twaalfde en de achtste maand vóór aankomst: 20% van de dienstenprijs.
• Tussen de achtste en de vierde maand vóór aankomst: 50% van de dienstenprijs.
• Tussen de vierde en de tweede maand vóór aankomst: 80% van de dienstenprijs.
• Tussen de tweede maand en de aankomstdag: 90% van de dienstenprijs.

4.6 Voor evenementen inclusief of exclusief kamers:

• Na ondertekening tot en met de twaalfde maand vóór de overeengekomen aankomst-/evenementdag: 20% van de dienstenprijs.
• Tussen de twaalfde en de zesde maand vóór de aankomst-/evenementdag: 40% van de dienstenprijs.
• Tussen de zesde en de derde maand vóór de aankomst-/evenementdag: 60% van de dienstenprijs.
• Tussen de derde en de eerste maand vóór de aankomst-/evenementdag: 80% van de dienstenprijs.
• Tussen de eerste maand en de aankomst-/evenementdag: 90% van de dienstenprijs. Indien vooraf geen dienstenprijs is vastgesteld, geldt een minimale menuprijs van € 39,50 per persoon.

4.7 Niet-aankomst = No Show wordt voor 100% in rekening gebracht.

4.8 De annuleringsvoorwaarden hebben uitsluitend betrekking op de oorspronkelijk geboekte diensten.

4.9 De klant heeft in elk geval de mogelijkheid te bewijzen dat de redelijke vergoeding die aan het hotel verschuldigd is, wezenlijk lager is dan het gevorderde bedrag.

4.10 Het hotel behoudt zich het recht voor om in plaats van de forfaitaire vergoeding een hogere, individueel berekende vergoeding te verlangen, voor zover het kan bewijzen dat het aanzienlijk hogere kosten heeft gemaakt dan het forfait.

4.11 Deze voorwaarden laten het wettelijke recht van de klant conform art. 651e BGB onverlet om te verlangen dat een derde in zijn plaats de rechten en plichten uit de pakketreisovereenkomst overneemt. Het hotel dient hiervan uiterlijk zeven dagen vóór vertrek op de hoogte te worden gesteld.

4.12 Indien een klant een pakketreisovereenkomst wil beëindigen conform art. 651l BGB wegens een reisgebrek zoals bedoeld in art. 651i lid 2 BGB, voor zover dit aanzienlijk is, dient hij het hotel eerst een redelijke termijn te stellen voor herstel. Dit geldt niet indien herstel wordt geweigerd of indien dit noodzakelijk is voor herstel.

5. Terugtrekking door het hotel

5.1 Indien het herroepingsrecht van de klant schriftelijk voor een bepaalde periode is overeengekomen, mag het hotel binnen deze periode eveneens van de overeenkomst terugtreden als er aanvragen van andere klanten zijn voor de contractueel geboekte kamers en de klant, na navraag door het hotel, niet afziet van zijn herroepingsrecht.

5.2 Het hotel mag ook terugtreden indien een overeengekomen vooruitbetaling na afloop van een redelijke, door het hotel gestelde nadere termijn met waarschuwing van weigering niet wordt voldaan.

5.3 Het hotel mag tevens terugtreden indien onvermijdbare, uitzonderlijke omstandigheden de nakoming van de overeenkomst onmogelijk maken; kamers zijn geboekt op basis van misleidende of onjuiste voorstelling van wezenlijke feiten (bijv. omtrent de klant of het doel van de boeking); of het hotel redenen heeft om aan te nemen dat het gebruik van hoteldiensten de bedrijfsvoering, veiligheid of openbare reputatie van het hotel kan schaden, zonder dat dit aan de organisatie of regels van het hotel is toe te rekenen.

5.4 Het hotel stelt de klant onverwijld op de hoogte van het uitoefenen van het terugtredingsrecht.

5.5 De klant heeft geen recht op schadevergoeding bij een gerechtvaardigde terugtrekking door het hotel.

6. Terbeschikkingstelling en oplevering van kamers

6.1 De klant verkrijgt geen recht op het beschikbaar stellen van specifieke kamers/zalen.

6.2 Geboekte kamers zijn vanaf 14.00/16.00 uur beschikbaar. Op de dag van vertrek dienen zij om 10.00 uur te zijn ontruimd. Bij later vertrek na 10.00 uur behoudt het hotel zich het recht voor extra kosten in rekening te brengen.

6.3 Tenzij een latere aankomst uitdrukkelijk is overeengekomen, mag het hotel geboekte kamers na 18.00 uur opnieuw toewijzen, zonder dat de gast daaruit rechten kan ontlenen. De Van der Valk Hotels in Duitsland beschikken voornamelijk over niet-rokenkamers. Roken is daarom niet toegestaan in de gemeenschappelijke ruimtes of in deze gastenkamers. Er zijn aparte rookruimtes ingericht. Bij overtreding mag het hotel een schadevergoeding van 150 euro in rekening brengen voor afzonderlijk toepasselijke schoonmaakkosten, inclusief eventuele omzetderving doordat de kamer niet kan worden verhuurd. Deze vergoeding kan hoger of lager zijn indien het hotel aantoont dat de schade groter is of de gast aantoont dat deze lager is.

6.4 Na het sluiten van de overeenkomst bestaat geen aanspraak van de klant op wijzigingen met betrekking tot de aankomstdag, plaats e.d. (omboeking). Dit geldt niet indien de overdracht vereist is omdat het hotel de klant geen, onvoldoende of onjuiste precontractuele informatie heeft verstrekt overeenkomstig art. 250 lid 3 van de Invoeringswet bij het BGB; in dat geval kan overdracht kosteloos zijn.

6.5 Indien de klant individuele reisdiensten die het hotel contractueel wilde en kon leveren om redenen aan de klant toe te rekenen niet afneemt, heeft hij geen recht op evenredige terugbetaling van de reissom, voor zover hij op grond van wettelijke bepalingen niet gerechtigd zou zijn geweest de reisovereenkomst op te zeggen of te beëindigen. Het hotel zal zich inspannen bespaarde kosten van dienstverleners te vergoeden. Deze verplichting vervalt bij volledig verwaarloosbare kosten.

7. Aansprakelijkheid van het hotel

7.1 Het hotel is aansprakelijk voor het betrachten van de in het handelsverkeer gebruikelijke zorgvuldigheid. Deze aansprakelijkheid ligt niet in de typische dienstverleningssfeer, maar is beperkt tot gebrekkige prestatie, schade, gevolgschade of verstoring door opzet of nalatigheid van het hotel. Bij verstoring of gebrekkige prestatie zal het hotel, zodra het daarvan kennis krijgt of na directe klacht van de klant, trachten de situatie te verhelpen. De klant is verplicht redelijk bij te dragen aan het opheffen van de verstoring en het beperken van mogelijke schade.

7.2 De onbeperkte aansprakelijkheid van het hotel wordt beheerst door wettelijke bepalingen. Achtergelaten voorwerpen worden alleen op verzoek van de klant en voor diens rekening en risico nagezonden. Het hotel bewaart de voorwerpen zes maanden en berekent een redelijke vergoeding.

7.3 Door het ter beschikking stellen van een parkeerplaats in de hotelgarage komt geen bewaargevingsovereenkomst tot stand, ook niet tegen betaling. Het hotel is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van motorvoertuigen of hun inhoud die op het hotelterrein zijn geparkeerd of verplaatst, behalve bij opzet of grove nalatigheid. Dit geldt ook voor hulppersonen van het hotel.

7.4 Het hotel voert wekoproepen met grote zorg uit. Er bestaat geen aanspraak op schadevergoeding, behalve bij grove nalatigheid of opzet.

7.5 Berichten, post en zendingen voor gasten worden zorgvuldig behandeld. Het hotel zorgt voor bezorging, opslag en desgewenst doorzending. Geen aanspraak op schadevergoeding, behalve bij grove nalatigheid of opzet.

7.6 De contractuele aansprakelijkheid van het hotel voor niet-toerekenbare, niet-lichamelijke schade is beperkt tot driemaal de reissom. Verdergaande aanspraken op grond van internationale overeenkomsten of wettelijke bepalingen blijven onverlet.

7.7 Het hotel is niet aansprakelijk voor prestatiebeperkingen, lichamelijke en materiële schade in verband met externe diensten die slechts door het hotel zijn bemiddeld. Voorwaarde voor uitsluiting is dat deze diensten duidelijk met identiteit en adres van de contractspartij van de externe dienst zijn gemarkeerd, zodat voor de klant evident is dat zij geen onderdeel zijn van de pakketreis en afzonderlijk zijn geselecteerd. Dit laat art. 651b, 651c, 651w en 651y BGB onverlet. Het hotel is echter aansprakelijk voor schade indien veroorzaakt door schending van informatie-, toelichtings- of organisatieplichten.

7.8 Op externe diensten die door het hotel worden bemiddeld of in rekening gebracht, wordt een toeslag berekend. Het hotel is echter niet aansprakelijk voor diensten van derden.

7.9 Als onderdeel van zijn diensten biedt het hotel op verzoek kosteloos vervoer van personen en bagage aan. Aansprakelijkheid voor letsel- en materiële schade is beperkt tot de wettelijke voertuigverzekering. Er is geen aansprakelijkheid voor verlies van bagage en vertragingen. Het hotel behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor transportdiensten (bagageservice, shuttleservice etc.) tegen betaling aan te bieden.

7.10 De zakelijke partner kan geen aanspraak op schadevergoeding ontlenen aan het feit dat het hotel door overmacht, epidemie, pandemie of staking wordt belemmerd bij het leveren van diensten.

8. Geldend maken van aanspraken / informatie over consumentengeschillenbeslechting

8.1 De klant dient aanspraken jegens het hotel geldend te maken op grond van art. 651I lid 3 nrs. 2, 4–7 BGB.

8.2 Het hotel wijst erop dat geschillenbeslechting voor consumenten op grond van de betreffende wet niet vrijwillig is.

9. Bijzondere informatie voor evenementen

9.1 De organisator als zakelijke partner van het hotel dient tijdig op eigen initiatief en voor eigen rekening alle noodzakelijke officiële vergunningen/toestemmingen voor het evenement te verkrijgen en daarnaast eventuele kosten (GEMA e.d.) rechtstreeks aan de bevoegde instantie te betalen. Hij is verantwoordelijk voor naleving van de voorwaarden van de vergunningen/toestemmingen en voor alle overige publiekrechtelijke voorschriften in verband met het evenement, ook wanneer dit rechten van derden betreft (bijv. auteursrechten). De contractspartner of organisator vrijwaart het hotel niettemin voor eventuele schadeclaims.

9.2 De organisator dient uiterlijk 14 dagen vóór aankomst deelnemerslijsten te verstrekken. Anders kan het hotel niet garanderen dat het evenement goed verloopt. Dit geldt ook wanneer het aantal deelnemers het overeengekomen aantal overschrijdt. In dat geval behoudt het hotel zich het recht voor beperkingen op te leggen wegens onvoldoende capaciteit in hotel, restaurant en/of evenementenruimte.

9.3 Indien minder deelnemers verschijnen dan door de zakelijke partner aangemeld, wordt de prijs toch bepaald op basis van het aantal daadwerkelijk aangemelde deelnemers of ten minste het overeengekomen aantal. Indien meer deelnemers verschijnen dan overeengekomen, geschiedt facturering op basis van het daadwerkelijke aantal deelnemers.

9.4 Indien het aantal deelnemers met 10% of meer afwijkt, mag het hotel de prijzen herzien. Daarnaast mag het hotel – overeenkomstig het gewijzigde aantal deelnemers – andere ruimten toewijzen voor het evenement, tenzij dit voor de organisator onredelijk is.

9.5 Krantenadvertenties, openbare of politieke uitnodigingen of verkoopevenementen vereisen voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van het hotel. Het hotel mag het evenement annuleren indien publicatie wezenlijke belangen van het hotel of de gehele Van der Valk Hotel Group schaadt, of indien het hotel gegronde redenen heeft om aan te nemen dat het evenement de bedrijfsvoering, veiligheid of reputatie van het bedrijf of de gasten bedreigt. Ook ernstige vrees rechtvaardigt annulering. De zakelijke partner of organisator heeft geen recht op schadevergoeding.

9.6 Het hotel behoudt zich het recht voor ruimten te wijzigen, voor zover dit redelijk is voor de organisator met inachtneming van de belangen van het hotel.

9.7 Voor zover het hotel technische of andere voorzieningen van derden voor de organisator regelt, handelt het namens en voor rekening van de organisator of zakelijke partner. De organisator of zakelijke partner is aansprakelijk voor zorgvuldige behandeling en correcte teruggave van deze voorzieningen en vrijwaart het hotel voor alle aanspraken van derden die hieruit voortvloeien.

9.8 Indien de overeengekomen begin- en eindtijden van het evenement wijzigen, mag het hotel extra kosten in rekening brengen voor de bereidheid tot presteren.

9.9 De zakelijke partner of organisator mag alleen eten en drinken meebrengen en aan deelnemers beschikbaar stellen met voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van het hotel. In dat geval wordt een servicevergoeding berekend.

9.10 Voor evenementen die na middernacht doorgaan, kan het hotel – tenzij anders overeengekomen – een vergoeding berekenen op basis van individuele onderbouwing, tenzij de overeengekomen vergoeding reeds een periode na middernacht omvat.

9.11 Bijzondere diensten die na annulering nutteloos zijn, worden alsnog in rekening gebracht.

9.12 De zakelijke partner of organisator is zelf verantwoordelijk en aansprakelijk voor schadevergoeding bij verliezen of activiteiten die aan hem, zijn werknemers, andere hulppersonen of deelnemers kunnen worden toegerekend. Het is de verantwoordelijkheid van de zakelijke partner of organisator passende verzekeringen af te sluiten en hiervan op verzoek van het hotel bewijs te leveren.

9.13 Ter voorkoming van schade is het bevestigen van decoratiemateriaal of andere objecten alleen toegestaan met schriftelijke toestemming van het hotel.

9.14 De annuleringsdeadlines voor evenementen zijn te vinden onder punt 3.6.

10. Gegevensbescherming

De in de overeenkomst vermelde persoonsgegevens, in het bijzonder naam, adres, telefoonnummer en bankgegevens, die uitsluitend nodig zijn voor de uitvoering van de nieuwe contractuele relatie, worden verzameld op basis van wettelijke bevoegdheid. Elk verder gebruik van persoonsgegevens en het verzamelen van aanvullende informatie vereist toestemming van de betrokkene.

11. Slotbepalingen

11.1 Indien afzonderlijke bepalingen van de tussen het hotel en zijn zakelijke partner gesloten overeenkomst en/of deze Algemene Voorwaarden of delen daarvan nietig of niet-afdwingbaar zijn of worden, tast dit de geldigheid of afdwingbaarheid van de overige bepalingen en van de overeenkomst en voorwaarden als geheel niet aan. Nietige of niet-afdwingbare bepalingen worden door partijen vervangen door geldige en afdwingbare bepalingen die economisch gelijkwaardig zijn of zo dicht mogelijk daarbij aansluiten en het economische doel van partijen zo goed mogelijk benaderen. Hetzelfde geldt bij een onbedoelde leemte. Nevenafspraken en wijzigingen dienen schriftelijk te worden vastgelegd om geldig te zijn.

11.2 Wijzigingen en aanvullingen op de overeenkomst, het geaccepteerde aanbod of deze Algemene Voorwaarden voor hotelaccommodatie dienen schriftelijk te gebeuren. Eenzijdige wijzigingen en aanvullingen door de klant zijn ongeldig.

11.3 Plaats van uitvoering en plaats van betaling is de statutaire zetel van het hotel.

11.4 Exclusieve bevoegde rechtbank – ook voor cheque- en wisselgeschillen in handelsverkeer – is de statutaire zetel van het hotel.

11.5 Gebruik van de bedrijfsnaam en bijbehorende onderdelen van het bedrijf in verband met reclame door de contractspartner vereist schriftelijke toestemming van de hotelleiding.

11.6 Duits recht is van toepassing.

11.7 Indien afzonderlijke bepalingen van deze Algemene Voorwaarden voor hotelaccommodatie ongeldig of nietig zijn of worden, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. Voor het overige gelden de wettelijke bepalingen.