Jobübersicht
Rezeption

Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

Hotel Moers van der Valk GmbH

Vollzeit

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Aufgaben

  • Organisation eines reibungslosen Ablaufes am Empfang
  • Gewährleistung des bestmöglichen Servicestandards
  • Optimale Auslastung der Gästezimmer
  • Sicherstellung aller gängigen Empfangsaufgaben wie Check in/out, Weckdienst, Erfüllen von Gästewünschen, Reparaturaufträge, Mails, etc.
  • Führen von persönlichen, telefonischen und schriftlichen Verkaufsgesprächen mit Gästen
  • Das Erstellen von Reservierungen
  • Führen eines Übergabebuches
  • Professionelle Bearbeitung von Gästereklamationen
  • Teilnahme an Meetings und Umsetzung der abteilungsrelevante Inhalte
  • Unmittelbare Unterrichtung der Direktion über besondere Vorkommnisse
  • Optimale Zusammenarbeit/Kommunikation mit den anderen Abteilungen des Hauses

Unsere Erwartungen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung (Hotelfachmann/-frau bzw. -kaufmann/-frau)
  • Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung
  • Verantwortungsbereitschaft, hohe Flexibilität und Belastbarkeit
  • Organisationstalent, Kooperationsbereitschaft und Eigeninitiative
  • Einfühlungsvermögen und Lernbereitschaft
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • MS-Office-Kenntnisse (Outlook, Word, Excel)
  • Absolute Verschwiegenheit und Vertrauenswürdigkeit
  • Vorbildliches und repräsentatives Auftreten in gepflegter Kleidung

Ihr persönliches Profil

  • Ansprechendes und gepflegtes Auftreten
  • Kommunikative, offene und sympathische Persönlichkeit
  • Verantwortungsbewusstsein und ziel-/ergebnisorientiert
  • Leidenschaft für die Gastronomie
  • Interesse an unterschiedlichen Kulturen

Wir bieten Ihnen

  • Die Mitarbeit in einem jungen und hoch motivierten Team
  • Eigenverantwortliches Arbeiten mit Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
  • Einen internationalen Gästekreis
  • Ein spannendes Arbeitsumfeld mit außergewöhnlichen Produkten in einer dynamischen Branche
  • Gehalt nach Manteltarif

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Hotel Moers van der Valk GmbH
Krefelder Str 169
47447 Moers
Deutschland

Telefon: +49 2841 146 431
E-Mail: pamoers@vandervalk.de
Internet: www.vandervalk.de

Ansprechpartner: Frau Beatrix Hoffmann

Region
Nordrhein-Westfalen
Standort
Hotel Moers
Abteilung
Rezeption
Beschäftigung
Vollzeit
Sprachen
Englisch, Deutsch
Beruflicher Abschluss
Fachliche Ausbildung
Arbeitserfahrung
1 bis 2 Jahre
Arbeitszeit pro Woche
40
Bewerbungsformular